Перейти до вмісту (натисніть Enter)
СУЧАСНІ ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ ДЛЯ КОНТРОЛІНГУ ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПРИ ПРОЄКТУВАННІ ІННОВАЦІЙНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПРОДУКТІВ
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
Зростаючий динамізм у туризмі, спричинений глобалізацією та сучасними викликами, вимагає інновацій для контролювання більш складних процесів і посилення конкурентних позицій. Водночас цифрова трансформація перетворює контролінг у туризмі на більш гнучкий, проактивний та мобільний. Тому метою даної статті є дослідження стратегічного впливу нових цифрових інструментів на контролінг інноваційної діяльності при проєктуванні туристичних продуктів. Під час дослідження використано методи аналізу та синтезу для концептуалізації впливу цифрових інструментів та штучного інтелекту (ШІ) на контролінг інноваційної діяльності в туризмі. Для розглянутих цифрових інструментів (ШІ, Big Data, хмарні технології, цифрові двійники, блокчейн) розкрито їхній потенціал та виклики у контексті контролінгу та підвищення конкурентоспроможності інноваційних туристичних продуктів. Практична цінність статті полягає в наданні організаціям зі сфери туризму та її інфраструктури актуальних знань для ефективного використання цифрових інструментів та ШІ для проактивного керування інноваціями, підвищення оперативності і якості рішень, зниження ризиків і витрат, забезпечення конкурентоспроможності ризиків та покращення міжфункціональної співпраці у туристичній галузі.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
контролінг інноваційної діяльності, інноваційні туристичні продукти, цифрові інструменти та ШІ, проактивне управління, конкурентоспроможність, Big Data, хмарні технології, цифрові двійники.
ПОСИЛАННЯ
1. Шевелюк М.М. (2021). Цифровізація у сфері туризму: інноваційні тренди і пріоритетні напрями розвитку. Питання культурології, № 38. С. 226–235.
2. Чернега О.М. (2022). Цифрові інструменти та їх вплив на покращення репутаційного менеджменту туристичної дестинації. Актуальні проблеми економіки, № 1(247). С. 63-70.
3. Тищук І., Ільїна O. (2023). Digital-технології у сучасному туристичному бізнесі: особливості розвитку та перспективи. Економічний форум, № 13(4). С. 38-49.
4. Головня О.М., Леонтьєв І.В. (2025). Сучасні пріоритети цифрової трансформації в туристично-рекреаційній індустрії. Економіка та суспільство, № 72.
5. Лисюк Т.В., Ройко Л.Л., Білецький Ю.В. (2023). Цифрові інноваційні технології у сфері туризму України. Економіка та суспільство, № 52.
6. Мирончук З.П., Андрушко Р.П., Лиса О.В. (2016). Облік і контролінг інноваційної діяльності підприємства. Глобальні та національні проблеми економіки, № 14. С. 971-974.
7. Панас Я.В. (2017). Модель упровадження контролінгу інноваційної діяльності в практику господарювання промислових підприємств. Маркетинг і менеджмент інновацій, № 1. С. 193-204.
8. Groenewegen-Lau, J., & Laha, M. (2023). Controlling the innovation chain: China’s strategy to become a science & technology superpower. MERICS?
9. Ткач С.М. (2015). Управління ризиками інвестиційної діяльності в регіоні: теоретичні основи та прикладні аспекти: монографія. Львів, 236 c.
10. Грабар М.В., Машіка Г.В., Кашка М.Ю., Пригара О.В. (2023). Концептуальні основи кібербезпеки сфери туризму та рекреації. Агросвіт, № 3-4. С. 43-48.
11. Buhalis, D. (2020). Technology in tourism – from information communication technologies to eTourism and smart tourism towards ambient intelligence tourism: a perspective article. Tourism Review, No. 75(1). Pp. 267-272.
12. Dwivedi, Y.K., Pandey, N., Currie, W., & Micu, A. (2024). Leveraging ChatGPT and Other Generative Artificial Intelligence (AI) - Based Applications in the Hospitality and Tourism Industry: Practices, Challenges, and Research Agenda. International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 36, Iss. 3.
13. Sousa, A., Pais, S., & Viana, A. (2024). Applications of Artificial Intelligence in Tourism and Hospitality: A Systematic Literature Review. Management, Tourism and Smart Technologies.
14. Samala, N., Katkam, B.Sh., Bellamkonda, R.Sh., & Rodriguez, R.V. (2020). Impact of AI and robotics in the tourism sector: a critical insight. Journal of Tourism Futures, No. 8(1). Pp. 73–87.
15. Litavniece, L., Kodors, S., Adamoniene, R., & Kijasko, J. (2023). Digital twin: an approach to enhancing tourism competitiveness, Worldwide Hospitality and Tourism Themes, Vol. 15. Iss. 5. Рp. 538–548
16. Шапуров О.О. Промислові інновації: інтернет речей, блокчейн, цифровий двійник. Трансформаційна економіка. 2023. №5(05). С. 115-121.
17. González-Mendes, S., García-Muiña, F.E., & González-Sánchez, R. (2024). Blockchain revolution in the tourism industry: A semi-systematic literature review. European Journal of Tourism Research, No. 37. Pp. 3701.
18. Azmi, E., Che Rose, R.A., Awang, A., & Abas, A. (2023). Innovative and Competitive: A Systematic Literature Review on New Tourism Destinations and Products for Tourism Supply. Sustainability, Vol. 15. Iss. 2. Pp. 1187.
19. Kozlovskyi, S., Petrunenko, Y., Baidala, V., Myronchuk, V., & Kulinich, T. (2021). Assessment of public welfare in Ukraine in the context of the COVID-19 pandemic and economy digitalization. Problems and Perspectives in Management, Vol. 19. Iss. 1. Pp. 416–431.
20. Смирнов І., Любіцева О. (2020). Туристичний бізнес під час пандемії COVID-19: світовий та український досвід. Вісник Київського національного університету культури і мистецтв. Серія: Туризм, № 3(2). С. 196–208.
21. Іванова Н. (2025). Штучний інтелект та конкурентоспроможність: нові можливості для туристичного бізнесу. Економіка та суспільство, № 72.
22. Zarezadeh, Z., Rastegar, R., & Xiang, Zh. (2022). Big Data Analytics and Hotel Guest Experience: A Critical Analysis of the Literature. International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 34. Iss. 4.
23. Urosevic, Z., Ross, M., & Lisboa, C. (2021). Tourism and the Sustainable Development Goals – Journey to 2030
24. Halkiv, L., Karyy, O., Kulyniak. I., Kis, Y., & Adamovsky, A. (2022). Human potential innovatization analysis: the system of crisis management determinants context. CEUR Workshop Proceedings. Vol. 3171: Computational Linguistics and Intelligent Systems, 2022: Proceedings of the 6th International conference on computational linguistics and intelligent systems (COLINS 2022). Vol. 1: Main conference, Gliwice, Poland, Pp. 1606–1616.
25. Джинджоян В.В., Тесленко Т.В., Горб К.М. (2022). Інноваційні технології в туризмі та гостинності: навч. посібник. Київ: Каравела, 340 с.
