Перейти до вмісту (натисніть Enter)
ЦИФРОВА МОДЕЛЬ БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
Непочатенко О.А.
Пташник С.А.
Шеін В.В.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
Сучасні зарубіжні дослідження в галузі банківської діяльності свідчать про адаптацію банківських систем передових країн світу до цифрової моделі банківського обслуговування. Незважаючи на той факт, що сучасний етап розвитку як світової, так і вітчизняної банківської системи, нерозривно пов'язаний із здійсненням цифрової трансформації процесів обслуговування клієнтів кредитних організацій, питанням вивчення сутності цифрової моделі банківського обслуговування дослідниками приділяється мало уваги, що стримує планомірний та ефективний розвиток вітчизняної банківської діяльності. У зв'язку з цим пріоритетним для сучасності є моделювання з метою виокремлення параметрів та критеріїв оцінки моделей банківського обслуговування, здатним встановити межі цифрової моделі банківського обслуговування, виокремити її характерні риси та особливості функціонування, поглибити розуміння суб'єктами банківської системи особливостей сучасного розвитку сфери банківського обслуговування.
Під моделюванням банківського обслуговування в даній статті є дослідження його цифрової моделі, яка відображає найвищий ступінь еволюції становлення банківського обслуговування.
Результати дослідження можуть бути основою для формування методик оцінки рівня розвитку банківського обслуговування та передумовою для прогнозування перспектив подальшого вдосконалення сфери банківського обслуговування з метою здійснення планомірного розвитку банківської діяльності. Моделювання банківського обслуговування, дає змогу відобразити теоретичні аспекти цифрового банкінгу, що дає змогу суб'єктам банківської системи сформувати уявлення про сучасні тенденції у сфері банківського обслуговування та напрями його розвитку. Викладені теоретичні аспекти слугують основою для складання методик оцінки рівня цифровізації банківського обслуговування, ідентифікації та орієнтації його рівня розвитку з метою адаптації банківських систем до цифрової епохи, а також здійснення планомірної та ефективної банківської діяльності.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
банківське обслуговування; цифрова модель банківського обслуговування; цифровий банкінг; напрями трансформації банківського обслуговування.
ПОСИЛАННЯ
1. Блащук-Дев’яткіна Н.З. (2022). Дистанційне банківське обслуговування: теоретичні аспекти, сучасний стан та перспективи його розвитку. Молодий вчений, № 9(109). С. 122-128
2. Барбашин С. (2023). Штучний інтелект: правове регулювання в Україні та ЄС. Barbashyn Law Firmt.
ладких Д.М. (2019). Банківська безпека держави в умовах розвитку інформаційної економіки (трансформації банківських операцій). К.: НУОУ, С. 28-37
4. Дзюблюк, О.В., Михайлюк, Р.В. (2009). Фінансова стійкість банків як основа ефективного функціонування кредитної системи: монографія. Тернопіль: Терно-граф, С. 102-113
5. Майборода Л. (2007). Основні підходи до проведення аналізу розвитку банківського сектору. Вісник НБУ. № 1. С. 49-53
6. Барановський О. (2022). Сьогодення світового ринку банківських послуг. Вісник Національного банку України, № 4. С. 18-23
7. Владика, Ю.П., Безугла, Л.С., Турова, Л.Л. (2022). Здобутки та нові виклики у діяльності систем но важливих банків в Україні. Інфраструктура ринку, Вип. 42. С. 285-291
8. Національних банк України.
