Перейти до вмісту (натисніть Enter)
ВПЛИВ SMART HRM НА ЕФЕКТИВНІСТЬ HR-СИСТЕМИ ПІДПРИЄМСТВА В ЦИФРОВІЙ ЕКОНОМІЦІ
Саркісян Н.А.
Гарафонова О.І.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
У статті здійснено комплексне дослідження концепції Smart HRM як інноваційної моделі управління персоналом, що формується під впливом цифрової трансформації сучасного бізнес-середовища. Акцентовано увагу на трансформації функцій HRM у напрямі стратегічного партнерства з бізнесом завдяки використанню таких цифрових технологій, як аналітика великих даних (Big Data), хмарні сервіси, штучний інтелект, автоматизовані системи управління талантами та електронні платформи для навчання персоналу. Здійснено порівняльний аналіз традиційної та цифрової моделі управління персоналом, виокремлено ключові переваги переходу до Smart HRM, зокрема: підвищення продуктивності праці, персоналізація навчання і розвитку, прозорість та обґрунтованість прийняття рішень.
На прикладі реального підприємства ТОВ «Інтелсофт Груп» проаналізовано результати впровадження Smart HRM у період 2021–2024 рр. Оцінка динаміки ключових HR-показників (плинності кадрів, залученості, середньої тривалості закриття вакансій, участі у навчанні) засвідчила суттєве підвищення ефективності HR-системи підприємства. Запропоновано формулу інтегральної оцінки ефективності HRM на основі результативності, мотивації та участі у навчальних програмах.
У статті також окреслено ключові виклики цифровізації HRM: дефіцит цифрових навичок, ризики кібербезпеки, організаційна інерція та опір змінам з боку персоналу. Обґрунтовано доцільність впровадження Smart HRM як інструменту підвищення конкурентоспроможності підприємства в умовах цифрової економіки. Запропоновано напрями подальших досліджень у сфері цифрової трансформації управління людськими ресурсами в українських компаніях.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
цифровізація, управління персоналом, штучний інтелект, HR-аналітика, Smart HRM, хмарні сервіси, цифрова трансформація, автоматизація HR-процесів, ефективність HR-системи, інноваційні технології.
ПОСИЛАННЯ
1. Goncharuk, N., Bilokudria, A., Kovalchuk, M., Suray, I., & Komarova, K. (2024). The Ecosystem of Human Resource Management in the Ukrainian Public Service: Development in the Context of Digital Transformation of Society. Journal of Information Systems Engineering & Management. Vol. 10. No. 2s. Pp. 462–468
2. Wahdaniah, Sucianti, R., Ambalele, E., & Tellu, A.H. (2023). Human Resource Management Transformation in the Digital Age: Recent Trends and Implications. International Journal of Applied Research and Sustainable Sciences, Vol. 1. No. 3. Pp. 239–258
3. Al-Faouri, E.H., Abu Huson, Y., Aljawarneh, N.M., & Alqmool, T.J. (2024). The Role of Smart Human Resource Management in the Relationship between Technology Application and Innovation Performance. Sustainability, Vol. 16. No. 11. Pp. 1-15
4. Prudyus, O. (2023). Strategic Directions of Digital Development of the Human Resource Management Ecosystem of the Civil Service of Ukraine in the Context of Globalisation. Аспекти публічного управління, Т. 11. № 1. С. 5-11
5. Mazurchenko, А., & Maršíková, К. (2022). Digital Tools in Human Resource Management. Social and Economic Revue, Vol. 20. No. 1. Pp. 42–50
6. Strohmeier, S. (2018). Smart HRM – a Delphi Study on the Application and Consequences of the Internet of Things in Human Resource Management. International Journal of Human Resource Management, Vol. 31. Iss. 18. Pp. 2289–2318
7. Прудиус Л.В., Прудиус О.О. (2021). Цифровий розвиток екосистеми управління людськими ресурсами державної служби України в умовах глобалізації. Економіка та держава. Серія: Державне управління, № 4(20). С. 30–39
8. Intelsoft Services.
9. Boiko, M., Kulyk, M., & Bondar, S. (2023). Consumer Engagement in the Conditions of Business Digitization: A Case Study of the Hotel Industry in Ukraine. Innovative Marketing, Vol. 21. Iss. 3. Pp. 113–124
10. Тимошенко Н.М., Гнидюк І.В., Маршук Л.М. (2024). Фінансова інклюзія як стратегічний напрямок розвитку фінансового сектору України. Інклюзивна економіка, №. 1(03). С. 82–87
11. Yankovoi, R., Stadniichuk, R., Zhosan, H., Garafonova, O., Biriukov, I. (2024). Innovative Transformation of a Financial Institution in the Context of Digitalisation and Its Impact on Social Conflict Management. Financial and Credit Activity: Problems of Theory and Practice, № 2(55). Pp. 75–88
