Перейти до вмісту (натисніть Enter)
БЕНЧМАРКІНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПЛАНУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗМІН
Ткачук Г.Ю.
Бурачек І.В.
Сотник А.А.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
Стаття присвячена дослідженню сутності бенчмаркінгу як сучасного інструменту управління організаційними змінами та його ролі у підвищенні ефективності діяльності підприємств в умовах динамічного ринкового середовища. Авторами доведено, що бенчмаркінг виходить за межі традиційного конкурентного аналізу та набуває значення системного управлінського підходу, орієнтованого на безперервне вдосконалення бізнес-процесів, організаційних структур і управлінських рішень.
У статті окрему увагу приділено основним етапам реалізації бенчмаркінгу, зокрема акцентовано на важливості якісного збору, формалізації та аналітичної обробки даних, а також на необхідності адаптації найкращих практик до специфіки функціонування конкретного підприємства.
Авторами визначено ключові умови результативного застосування бенчмаркінгу, зокрема наявність чітко сформульованих цілей, релевантної бази для порівняння та компетентної аналітичної команди. Окрему увагу приділено аналізу типових помилок, що знижують ефективність бенчмаркінгових досліджень, серед яких виділено сліпе копіювання стороннього досвіду, використання нерелевантних даних і відсутність системності.
Розкрито напрями застосування бенчмаркінгу у функціональних сферах діяльності підприємства, зокрема в організаційному управлінні, маркетингу, HR-менеджменті, сервісній діяльності та digital-середовищі. Доведено, що бенчмаркінг є дієвим інструментом планування та реалізації організаційних змін за умови його комплексного, безперервного та обґрунтованого використання, спрямованого на досягнення стратегічних цілей підприємства.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
бенчмаркінг, організаційні зміни, планування змін, реалізація змін, управління змінами, конкурентний аналіз, бізнес-процеси
ПОСИЛАННЯ
1. Marr, B. (2024). The different types of benchmarking – examples and easy explanations.
2. Herrity, J., Gafne, J. & Eads, A. (2025). Different types of benchmarking examples.
3. Business benchmarking: A complete guide your guide on all types of business benchmarking. (2025).
4. What is Benchmarking? (2025).
5. Морщенок, Т.С. (2017) Бенчмаркінг як інструмент підвищення конкурентоспроможності підприємницьких структур. Економіка і суспільство. № 9. С. 533-540.
6. Христенко О.В, Манжос С.А. (2018). Застосування бенчмаркінгу в системі управління підприємством. Фінансовий простір, № 1(29). С. 153- 158.
7. Негоденко В., Варгатюк В. & Щербата М. (2019). Теоретичні аспекти визначення сутності категорії «бенчмаркінг». Економічний аналіз. Тернопіль. Том 29. № 1. С. 208-214.
8. Кравець О.В. Бенчмаркінг як метод покращення діяльності підприємстава. (2023). Актуальні проблеми економіки, № 12(270). С. 56-63.
9. Гаєвський В.В. (2017). Теоретичні аспекти оцінювання конкурентоздатності підприємства на засадах бенчмаркінгу. Науковий вісник Ужгородського національного університету, № 12. Ч. 1. С. 64-68.
