ОСОБЛИВОСТІ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІВНИКІВ ПОКОЛІННЯ Z В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ

Ковтун Н.С.
Університет митної справи та фінансів
https://orcid.org/0000-0001-6865-6995
Проценко Д.Є.
Університет митної справи та фінансів
https://orcid.org/0009-0000-4191-9644
DOI: https://doi.org/10.30838/EP.210.247-252

ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ

АНОТАЦІЯ

У статті досліджено особливості мотивації працівників покоління Z в умовах цифрової трансформації. Визначено ключові відмінності між ціннісними орієнтирами поколінь Y та Z, окреслено сучасні очікування молодих фахівців щодо умов праці, зворотного зв’язку, корпоративної культури та інструментів заохочення. Розкрито сучасні підходи, які виявляються найбільш ефективними для мотивації працівників покоління Z, Особливу увагу приділено гейміфікації як інноваційному інструменту підвищення залученості та ефективності персоналу, а також визначено її основні переваги.
На основі аналітичного огляду запропоновано сучасну модель мотивації, адаптовану до цифрових реалій і потреб нового покоління. Встановлено, що ефективна система мотивації має бути інтерактивною, прозорою, гнучкою та орієнтованою на особистісний розвиток працівників. Отримані результати мають практичну цінність для HR-фахівців, керівників організацій та дослідників у сфері управління персоналом.

КЛЮЧОВІ СЛОВА

покоління Z, мотивація персоналу, гейміфікація, цифрова економіка, управління персоналом.

ПОСИЛАННЯ

1. Кривцова М., Сорока О. (2021). Покоління Z як потенційний сегмент ринку праці. Економіка та суспільство, № 27. С. 128–133.
DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-27-2
2. The Deloitte Global 2024 Gen Z and Millennial Survey. (2024). Deloitte.
Link: https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/content/genz-millennialsurvey.html
3. Бурачек І., Ярмолюк Д., Верстова В. (2021). Покоління Z на вітчизняному ринку праці. Економіка та суспільство, № 26. С. 63–68.
DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-2
4. Смєсова В.Л., Ковтун Н.С. (2025) Креативність як основа інноваційного розвитку та управління підприємством. Ефективна економіка, № 3.
DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.3.12
5. Колот А.М., Герасименко О.О. (2020). Покоління Z і соціально-трудова платформа «Праця 4.0» : імперативи взаємодії. Демографія та соціальна економіка, № 2. С. 103–138.
Link: http://nbuv.gov.ua/UJRN/dse_2020_2_9
6. Consumers want it all. (2022). IBM Institute for Business Value.
Link: https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/report/2022-consumer-study
7. Shtepura, A. (2022). Main characteristics and stereotypes of generation Z : analysis of foreign experience. Comparative Professional Pedagogy, Vol. 12. No. 1. Pp. 9–14.
DOI: https://doi.org/10.31891/2308-4081/2022-12(1)-9
8. How does Gen Z see its place in the working world? With trepidation. (2022). McKinsey & Company.
Link: https://www.mckinsey.com/featured-insights/sustainable-inclusive-growth/future-of-america/how-does-gen-z-see-its-place-in-the-working-world-with-trepidation
9. Насирова С.В. (2019). Гейміфікація як ефективний інструмент мотивації персоналу сучасної організації. Науковий огляд, Т. 3. № 56. С. 1–12.
Link: https://naukajournal.org/index.php/naukajournal/article/view/1791/1846
10. Burke, B. (2024). Gamify : How Gamification Motivates People to Do Extraordinary Things. Brookline : Bibliomotion, 192 p.
11. Regudon, L.M., Yazon, A.D., Manaig, K.A., Sapin, S.B., & Tamban, V.E. (2022). Gamification Techniques in Teaching and Learning Exploratory Courses in Technology and Livelihood Education: A Phenomenological Study. International Journal of Management, Entrepreneurship, Social Science and Humanities, Vol. 5. No. 2. Pp. 33–51.
DOI: https://doi.org/10.31098/ijmesh.v5i2.1164