РОЗВИТОК СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПРОДАЖІВ У СУЧАСНІЙ КОМПАНІЇ

Ткачова С.С.
Державний біотехнологічний університет
https://orcid.org/0000-0001-7103-9269
Васильєв Г.В.
Державний біотехнологічний університет
DOI: https://doi.org/10.30838/EP.215.177-186

ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ

АНОТАЦІЯ

Питання розвитку ефективних систем менеджменту продажів у сучасних компаніях є вельми актуальними. У науковій праці вивчено практичний досвід торговельної компанії «Metro Україна» щодо формування та розвитку системи менеджменту продажів. Унікальність системи охарактеризовано за: бізнес-моделлю, яка постійно удосконалюється; цільовими сегментами ринку, для задоволення потреб яких працює компанія; розвитком власних торгових марок; розвитком партнерської електронної комерції та сервісів доставки; впровадженням та масштабуванням цифрових рішень та інноваційних систем продажу товарів; комерційною командою працівників. Реалізація визначених у науковій праці напрямів розвитку системи менеджменту продажів допоможе компанії «Metro Україна» досягти стратегічних цілей та реалізувати Стратегію розвитку до 2030 року і Стратегію сталого розвитку до 2040 року.

КЛЮЧОВІ СЛОВА

менеджмент продажів, система менеджменту продажів, компанія «Metro Україна», менеджмент організацій, управління організаційними змінами та розвитком, управлінський консалтинг

ПОСИЛАННЯ

1. Тімченко О. Д. Теоретична сутність поняття управління продажами. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2021. Вип. 2(34). С. 74-81.
Link: https://repo.btu.kharkiv.ua/server/api/core/bitstreams/1c078fc9-6afa-44d1-a38f-9f276a83e679/content
2. Чернобровкіна С. В. Опорний конспект лекцій з дисципліни «Управління продажем та клієнтським сервісом» для здобувачів першого (бакалавр) рівня вищої освіти освітньої програми «Маркетинг» спеціальності 075 «Маркетинг». Харків : НТУ «ХПІ», 2024. 68 с.
Link: https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/82772
3. Бужимська К. О. Організація ефективної системи управління продажами на виробничо-торговельному підприємстві. Підприємництво і торгівля. 2022. № 33. С. 24-30.
DOI: https://doi.org/10.36477/2522-1256-2022-33-03
4. Безтелесна Л. І. Управління продажами : навч. посіб. Рівне : НУВГП, 2023. 108 с.
Link: https://ep3.nuwm.edu.ua/26168/
5. Звіт із гуманітарної місії та сталого розвитку «Metro Україна»: «Ініціативи, які дають перспективи» 2022-2023.
Link: https://promotions.metro.ua/zvit-iz-gumanitarnoyi-misiyi-ta-stalogo-rozvitu-metro-ukrayina/page/1
6. Metro Україна увійшла до топ-10 лідерів ринку ритейлу України.
Link: https://promotions.metro.ua/metro-ukrayina-uviishla-do-top-10-lideriv-rinku-riteilu-ukrayini/page/1
7. Metro в Україні 20 років. Який шлях західний ритейлер пройшов на українському ринку.
Link: https://rau.ua/news/metro-v-ukraini-20-rokiv/
8. Let’s Talk – Олена Вдовиченко, генеральна директорка Метро Україна.
Link: https://www.youtube.com/watch?v=o843MVWurYM
9. Павло Кожухар: «2025-й буде в нашій компанії роком своїх торгових марок».
Link: https://allretail.ua/interviews/80365-pavlo-kozhuhar-2025-y-bude-u-nashiy-kompaniji-rokom-vlasnih-torgovih-marok
10. Частка власних брендів у нашому асортименті вже досягла 25%, – Олена Вдовиченко, «Metro Україна».
Link: https://delo.ua/business/castka-vlasnix-brendiv-u-nasomu-asortimenti-vze-dosyagla-25-olena-vdovicenko-metro-ukrayina-442553
11. Воєнний час не зупинив нас: Metro Україна в очікуванні нових перемог у 2023 році.
Link: https://biz.nv.ua/ukr/markets/metro-ukrajina-pro-2022-2023-roki-v-ochikuvanni-novih-peremog-gendirektor-olena-vdovichenko-50289753.html
12. «Metro Україна»: 21 рік підтримки HoReCa та сталого розвитку бізнесу.
Link: https://forbes.ua/ru/leadership/metro-ukraina-21-rik-pidtrimki-horeca-ta-stalogo-rozvitku-biznesu-29082024-23160
13. Інтерв’ю топ-менеджерок Metro Україна: як ритейлер змінює підхід до закупівель.
Link: https://rau.ua/news/metro-ukraina-9/
14. Metro в Україні: Частка e-commerce досягла 10%.
Link: https://allretail.ua/news/76098-metro-v-ukrajini-chastka-e-commerce-dosyagla-10
15. Бізнес-доставка.
Link: https://www.Metro.ua/Dostavka/Dostavka-B2B
16. Новий застосунок MCompanion.
Link: https://www.Metro.ua/mcompanion
17. Анна Толмачова, Metro Україна: Залишатися ефективним у сучасному світі без технологій неможливо.
Link: https://rau.ua/news/anna-tolmachova-metro/
18. Metro Україна масштабує технологію безконтактного сканування та оплати товарів. Як це працює.
Link: https://rau.ua/novyni/novini-partneriv/Metro-ukraina-7/
19. Fast Line тепер в Дніпрі та Одесі: Metro Україна запускає технологію безконтактного шопінгу.
Link: https://rau.ua/news/fast-line-metro-ukraina
20. Знайомимося з командами «Metro Україна».
Link: https://careers.Metro.ua/komandy
21. Metro Україна. Фінансова звітність.
Link: https://clarity-project.info/edr/32049199/finances
22. Metro AG оголосила про впровадження нової бізнес-стратегії «sСore» з амбітними цілями до 2030 року.
Link: https://allretail.ua/news/76406-metro-ag-ogolosila-pro-vprovadzhennya-novoji-biznes-strategiji-ssore-z-ambitnimi-cilyami-do-2030-roku
23. Metro планує збільшити частку ВТМ до 35%, e-commerce – до 40%.
Link: https://allretail.ua/news/76367-metro-planuye-zbilniti-chastku-vtm-do-35-e-commerce-do-40
24. «Metro Україна» запускає комунікаційну платформу для сталого розвитку HoReCa-бізнесу.
Link: https://forbes.ua/company/metro-ukraina-zapuskae-komunikatsiynu-platformu-dlya-stalogo-rozvitku-horeca-biznesu-28102025-33488