Перейти до вмісту (натисніть Enter)
СТРУКТУРНА ОПТИМІЗАЦІЯ КАНАЛІВ КОМУНІКАЦІЇ У ФОРМУВАННІ КОМУНІКАТИВНОЇ СТРАТЕГІЇ ТОРГОВЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА
Семенова Т.В.
Ляшенко М.А.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
У статті обґрунтовано підхід до формування комунікативної стратегії торговельного підприємства через структурну оптимізацію каналів. Мета дослідження – визначити економічно доцільне співвідношення платного й органічного пошуку, Direct-трафіку, офлайн-комунікацій та соціальних мереж. Застосовано системний, порівняльно-аналітичний і розрахунковий методи, аналіз динаміки та інтегральне оцінювання. На матеріалах ТОВ «Ритейл Груп» виявлено зростання залежності від платного пошуку на тлі зниження рентабельності. Обґрунтовано доцільність посилення органічного пошуку й Direct-трафіку та зменшення частки платного залучення. Розраховано, що підвищення чистої рентабельності на 0,05–0,15 відсоткового пункту може збільшити чистий прибуток на 17,48–52,44 млн грн. Практична цінність результатів полягає у можливості їх використання для перерозподілу комунікаційного бюджету.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
комунікативна стратегія, торговельне підприємство, канали комунікації, структурна оптимізація, платний пошук, органічний пошук, Direct-трафік, офлайн-комунікації, повторні покупки, рентабельність
ПОСИЛАННЯ
1. Бужимська К. О., Желіховська М. В. Сучасні тенденції та моделі розвитку підприємництва в умовах цифрової економіки. Підприємництво і торгівля. 2021. № 28 С. 15–19.
2. Гринько Т., Гвініашвілі Т., Каліберда М. Стратегічне управління підприємством в умовах цифрової економіки. Економіка та суспільство. 2023. № 50.
3. Завербний А. С. Комунікаційні стратегії: проблеми та перспективи формування і реалізування за умов євроінтегрування. Innovation and Sustainability. 2022. № 1. С. 13–19.
4. Калініченко Л. Л., Смачило В. В., Попович Д. В., Авдієвська О. В. Процедура формування комунікативної політики підприємства зі стейкхолдерами. Економіка, управління та адміністрування. 2020. № 2(92). С. 7–14.
5. Кириченко С. О., Цвях П. В. Напрями удосконалення комунікаційної політики на підприємстві. Агросвіт. 2020. № 23. С. 42–46.
6. Лишко С. (2021). Формування інтегрованих комунікацій як основи маркетингових стратегій сучасного бізнесу. Економіка та суспільство. 2021. № 31.
7. Петрова І., Лойко Є. (2022). Методичні засади розробки маркетингової стратегії підприємства. Вчені записки Університету «КРОК». 2022. № 1(65). С. 95–104.
8. Савицька, Г. В. Економічний аналіз діяльності підприємства (3-тє вид.). Київ : Знання, 2007. 668 с.
9. Садовська І. І., Петропавловська С. Є. (2019). Особливості та основні відмінності комунікаційної політики на B2B- та B2C-ринках. Східна Європа: економіка, бізнес та управління. 2019. № 3(20). С. 327–334.
10. Сичова О. Є. (2021). Обґрунтування стратегічних рішень управління при виборі методології управління ефективною системою комунікацій підприємства. Modern Economics. 2021. № 27. С. 181–187.
11. Argenti P. A. Corporate communication (7th ed.). McGraw-Hill Education, 2015.
12. Cornelissen J. Corporate communication: A guide to theory and practice (5th ed.). SAGE Publications, 2017.
13. Grunig L. A., Grunig J. E., Dozier D. M. Excellent public relations and effective organizations: A study of communication management in three countries. Lawrence Erlbaum Associates. 2002.
14. Kotler P., Keller K. L. Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited. 2016.
15. Teece D. J., Linden G. Business models, value capture, and the digital enterprise. Journal of Organization Design. 2017. No. 6. Art. 8.
16. Wernerfelt B. The resource-based view of the firm: Ten years after. Strategic Management Journal/ 1995. Vol. 16. No. 3. Pp. 171–174.
