Перейти до вмісту (натисніть Enter)
ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ КОУЧИНГ, HR-КОНСАЛТИНГ І РОЗВИТОК SOFT SKILLS ЯК СТРАТЕГІЧНІ ІНСТРУМЕНТИ HR-МЕНЕДЖМЕНТУ В ІТ-КОМПАНІЯХ В УМОВАХ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ, ЕТИЧНОСТІ ТА ДОБРОЧЕСНОСТІ (in English)
Мацола М.М.
Казюка Н.П.
Шекета Є.Ю.
Грицуляк Г.М.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
У статті досліджено методологічні, теоретичні та практичні підходи щодо посилення конкурентних позицій ІТ-компаній завдяки розвитку м’яких навичок працівників, а також інтеграції HR-консалтингу та організаційного коучингу у систему стратегічного HR-менеджменту в умовах динамічних цифрових трансформацій із дотриманням вимог доброчесності та етики ведення бізнесу. Актуальність дослідження обумовлена посиленням значення та ролі людського капіталу як одного із основних ресурсів формування конкурентоспроможності фірм у цифровій економіці. Динамічні трансформації та посилення функціоналу цифрових технологій, пришвидшення організаційних змін та підвищений попит на продукти інноваційної діяльності вимагають від ІТ-сектору запровадження сучасних, актуальних підходів щодо HR-менеджменту, які були б спрямовані на посилення компетентностей працівників, здатності до швидкої адаптації та стійкості бізнесу у довгостроковій перспективі.
Метою дослідження є формування концептуальної моделі посилення конкурентних переваг ІТ-фірм завдяки комплексному поєднанню та розвитку soft skills, організаційного коучингу, а також HR-консалтингу у систему HR-менеджменту.
Методологічна основа дослідження поєднує системний, компетентнісний, процесоорієнтований та стратегічний підходи до управління. У статті використовуються методи теоретичного узагальнення та наукової абстрації для ідентифікації концептуальних основ із формування та посилення конкурентних переваг, та також стратегічного HR-менеджменту. У дослідженні застосовуються методи теоретичного узагальнення та наукової абстракції, порівняльного аналізу, систематизації та класифікації, логіко-структурного аналізу, концептуального моделювання.
Отримані результати засвідчують залежність рівня конкурентних переваг ІТ-компаній не тільки від технологічних можливостей, але, перш за все, від формування, розвитку та якості людського капіталу, а також доводять, що розвиток та посилення конкурентних переваг ІТ-компаній дедалі більше будуть залежати від ступеня формування лідерських якостей, навичок комунікації, емоційного інтелекту, здатності до командної роботи, креативності, адаптування, критичного мислення та інших компетентностей, які задіяні при вирішенні проблем, що посилить гнучкість компаній, залученість працівників та сприятиме формуванню та розвитку інноваційного потенціалу.
Практичне значення проведених досліджень полягає у можливості використання отриманих результатів під час формування корпоративних HR-стратегій, спеціальних програм із розвитку лідерства, систем щодо управління компетентностями, ініціативних проєктів із організаційного коучингу, консалтингових і трансформаційних програм. Пропоновані заходи рекомендаційного характеру здатні допомогти топ-менеджерам, консультантам, грант-райтерам, HR-менеджерам у формуванні інтегрованих стратегій із розвитку людського капіталу, що посилюватимуть формування сталого організаційного зростання, цифрової зрілості та конкурентного позиціонування ІТ-фірм в умовах посилення розвитку та глобалізації цифрової економіки.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
HR-менеджмент в ІТ, організаційний коучинг та консалтинг, soft skills, лідерство та командоутворення, стратегічне управління в ІТ, цифрова трансформація, управління змінами, етичність та доброчесність
ПОСИЛАННЯ
1. Grant A. M. The impact of life coaching on goal attainment, metacognition and mental health. Social Behavior and Personality: An International Journal. 2003. Vol. 31, No. 3. Pp. 253-263.
2. Hawkins P., Smith N. Coaching, Mentoring and Organizational Supervision: Techniques and Principles. 2nd ed. London : Routledge, 2013. 368 p.
3. Whitmore J. Coaching for Performance: The Principles and Practice of Coaching and Leadership. 5th ed. London : Nicholas Brealey Publishing, 2017. 256 p.
4. Edmondson A. Teaming: How Organizations Learn, Innovate, and Compete in the Knowledge Economy. San Francisco : Jossey-Bass, 2012. 288 p.
5. Ulrich D. Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. Boston : Harvard Business School Press, 1996. 304 p.
6. Семирга Л. І., Хомин В. Р., Казюка Н. П., Гуменюк В. В. Формування екологічних компетентностей фахівців з міжнародного готельно-туристичного бізнесу. Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. 2023. Вип. 19, Т. 1. С. 288-298.
7. Лиманець М. В. Системне навчання та розвиток управлінської команди IT-підприємства в умовах адаптації до технологічних змін. Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління. 2026. Т. 25, № 1(62). С. 82-97.
8. Glazunova O., Voloshyna T., Korolchuk V. Development of Soft Skills of Future Information Technology Professionals: Methods, Means, Evaluation Indicators. Open Educational E-Environment of Modern University. 2019. No. 8. Pp. 93-106.
9. Ясенчук Ю., Бондарчук Л. Особливості розвитку та застосування soft skills як складової конкурентоспроможності майбутніх менеджерів. Економіка та суспільство. 2024. № 64.
10. Вєдєніна Ю., Сакун Л., Різніченко Л., Коваленко М. Командний та індивідуальний коучинг як технологія стратегічного управління організацією. Економіка і організація управління. 2021. № 3(39). С. 41-54.
11. Дяків О. Коучинг у системі розвитку компетенцій HR. Регіональні аспекти розвитку продуктивних сил України. 2017. Вип. 22. С. 68-71.
12. Мирошниченко Г. Коучинг як інноваційний інструмент розвитку персоналу в системі HR-менеджменту. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. 2026. Vol. 354. Pp. 178-183.
13. Холодницька А., Бондаренко А. Корпоративний коучинг як ефективний інструмент управління персоналом та професійного становлення молоді. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2024. № 4(40). С. 119-129.
14. Нагорний В. В., Рубан О. О. Бізнес-коучинг як сучасний інструмент розвитку та навчання персоналу підприємства. Ефективна економіка. 2023. № 9.
15. Салун М., Мураховський В., Педченко В. ІТ-консалтинг: зміст, сутність, види. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. 2025. Vol. 338, No. 1. Pp. 530-534.
16. Ільєнко О. В., Масесов М. О., Соловйов Є. М. ІТ-консалтинг як основний чинник стратегічного розвитку міжнародних компаній. Економічний простір. 2021. № 165. С. 140-146.
17. Kogut I., Derkutsa O., Falshovnyk O. Modern Information Technologies in Consulting Business Management. Scientific Bulletin of the Odessa National Economic University. 2023. Pp. 106-112.
18. Matsola M., Kaziuka N., Sheketa Ye., Koliedina K. Effective IT Project Management: Useful Tools, Innovative Methods, Models, and Techniques for Making Managerial Decisions in Change Control Environments. Galician Economic Journal. 2025. Vol. 96, No. 5. Pp. 134-141.
19. Kaziuka N., Matsola M., Humeniuk V., Sheketa Ye., Khudik I. Formulating Strategic Priorities for Digital Project Management and Making Management Decisions in the IT Sector in an Unstable Economic Environment. Актуальні проблеми сталого розвитку. 2026. Т. 3, № 3. С. 207-214.
20. Мотузка О. Роль консультанта в діяльності міжнародних консалтингових компаній. Економіка та суспільство. 2024. № 68.
