КЛЮЧОВІ ПОКАЗНИКИ ЕФЕКТИВНОСТІ (КРІ) – ВИМІР УСПІХУ ПІДПРИЄМНИЦКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Шуміло О.С.
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
https://orcid.org/0000-0002-0574-248X
Закордонець К.А.
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
https://orcid.org/0009-0004-4593-762X
Лисений Є.В.
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
https://orcid.org/0000-0002-9031-9060
DOI: DOI: https://doi.org/10.30838/EP.195.8-13

ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ

АНОТАЦІЯ

Стаття присвячена дослідженню теоретичних і методологічних аспектів впровадження ключових показників ефективності (KPI) як інструменту управління бізнесом. Визначені основні функції КРІ, охарактеризовані основні категорії до яких відносяться ключові показники ефективності. Наведено класифікацію КРІ, що найчастіше використовуються у практиці ведення бізнесу. Визначені та узагальнені основні особливості методики впровадження КРІ. Запропоновано алгоритм впровадження КРІ у діяльність компанії та виокремлені проблеми підчас впровадження та управління. Особлива увага приділена етапам впровадження KPI та викликам, що виникають у процесі інтеграції цієї системи в управлінські практики підприємств, акцентовано увагу на необхідності адаптації KPI до конкретних умов і стратегічних орієнтирів підприємств для досягнення їх довгострокових цілей.

КЛЮЧОВІ СЛОВА

ефективність, ключові показники ефективності (KPI), бізнес-процеси, стратегічні цілі

ПОСИЛАННЯ

1. Drucker P.F. (2010). The practice of management. Harper Collins, 416 p.
Link: https://books.google.com.ua/books/about/The_Practice_of_Management.html?hl=uk&id=D2QqCI-eZoIC&redir_esc=y
2. KPI. Investopedia.
Link: https://www.investopedia.com/terms/k/ki
3. Strategic Thinking. How to use key performance indicators for strategy implementation.
Link: https://www.strategicthinking.eu/how-to-use-key-performance-indicators-for-strategy-implementation/
4. Readli. Key performance indicators.
Link: https://readli.net/chitat-online/?b=1169213&pg=1
5. ClearPoint Strategy. 18 key performance indicators.
Link: https://www.clearpointstrategy.com/blog/18-key-performance-indicators
6. KPI: Що це? Детально про KPI (Key Performance Indicators). Appointer.
Link: https://appointer.ua/blog/kpi-csho-tse-detalno-pro-ki-pi-iy-key-performance-indicators/
7. KPI: що це таке, ключові показники ефективності, як з ними працювати. Друзі.
Link: https://druzy.com.ua/kpis-sho-ce-take-kluchovi-pokazniki-efektivnosti-iak-z-nimi-pracuvati/#google_vignette
8. Що таке KPI: ключові показники ефективності. Hurma.
Link: https://hurma.work/blog/shho-take-kpi-klyuchovi-pokazniki-efektivnosti/
9. Лук’янченко І.С. (2018). Особливості впровадження системи KPI в українських компаніях. Вісник економіки транспорту і промисловості, № 62. С. 78–84
10. Амоша О.М. (2029). Інноваційний менеджмент та роль KPI у підвищенні ефективності управління. Економічний простір, № 136. С. 56–62
11. Савчук О.В. (2020). Використання системи KPI для управління ефективністю підприємства в умовах змінюваного ринку. Управління розвитком, № 2. С. 98–103
12. Цюцюра С.В., Криворучко О.В., Цюцюра М.І. (2012). Основні засади використання ключових показників ефективності в системі управління підприємством. Управління розвитком складних систем, № 10. С. 87–91