Перейти до вмісту (натисніть Enter)
РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В РОЗВИТКУ СФЕРИ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ
Хурдей В.Д.
Квасова Л.С.
Семенова Л.Ю.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
У статті досліджено роль маркетингу у розвитку сфери послуг в Україні в умовах сучасних економічних трансформацій та воєнних викликів. Запропоновано концептуальний підхід до розуміння маркетингу як системного інструменту забезпечення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг, що поєднує класичні та цифрові маркетингові інструменти. Проаналізовано динаміку обсягів реалізованих послуг і кількість суб’єктів господарювання у 2022–2025 рр., що дозволило виявити тенденції відновлення та структурних змін ринку. Узагальнено основні групи послуг і визначено їх особливості функціонування в умовах нестабільного середовища. Обґрунтовано необхідність адаптації маркетингових стратегій до змін поведінки споживачів, розвитку цифрових каналів комунікації та підвищення рівня клієнтоорієнтованості. Доведено, що ефективне використання маркетингових інструментів сприяє стабілізації діяльності підприємств, формуванню попиту та забезпеченню їх довгострокового розвитку.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
маркетинг, сфера послуг, підприємства, конкуренція, цифровий маркетинг, розвиток
ПОСИЛАННЯ
1. Ангелко, І. В., Лех, І. А. Практичні аспекти застосування маркетингових комунікацій в діяльності суб’єктів господарювання. Вісник Хмельницького національного університету: Економічні науки, 2020. № 5(286). С. 11–14.
2. Горник, В. Г. (2023). Розвиток сфери послуг: державна політика та стратегічні заходи для підвищення конкурентоспроможності економіки України. Цифрова економіка та економічна безпека. 2023. Вип. 7. С. 3–8.
3. Державна служба статистики України.
4. Іоргачова, М., Бурукова, М. (2023). Маркетингові інновації у сфері послуг. Економічні горизонти. 2023. № 2(24). С. 149–156.
5. Кабінет міністрів України.
6. Мехед, Т. Огляд ринку маркетингових сервісів в Україні: підсумки 2025 та прогноз на 2026. Детектор медіа. 2026.
7. Нямещук, Г. В., Галушко, О. І. Аналіз світових тенденцій економіки послуг в сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 50.
8. Овдіюк, О. М., Швець, Т. В. Стратегічні аспекти розвитку вітчизняного ринку сфери послуг. Ефективна економіка. 2020. № 9.
9. Олексюк, Г. В., Попадинець, Н. М., Самотій, Н. С. Управління територіальними громадами на засадах територіального маркетингу: теоретико-методологічні аспекти. Регіональна економіка. 2021. № 3(101). С. 15–27.
10. Пілюшенко, В. Л., Аракелова, І. О. Стратегія інноваційного управління сферою послуг на основі маркетингового підходу. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2013. № 4. С. 133–142.
11. Раменська, С. Є., Радченко, О. А. Створення маркетингової системи компанії сфери послуг. Причорноморські економічні студії. 2017. Вип. 16. С. 88–93.
12. Романов, А. Д. (2024). Маркетинг послуг у контексті глобального ринку послуг. Бізнес-навігатор. 2024. Вип. 1(74). С. 202–207.
13. Ронь, Я. О. (2024). Проблеми та перспективи розвитку сфери послуг в Україні. Сучасні проблеми і перспективи економічної динаміки : матеріали ХІ Всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. здобувачів вищої освіти та молодих учених. Секція 1. Макроекономічні аспекти соціально-економічного розвитку (Умань, 14 листоп. 2024 р.). С. 298-301.
14. Стадник, В., Йохна, В., Любка, В. Інноваційно-технологічне наповнення маркетингових стратегій для конкурентоспроможності бізнесу в сфері послуг. Development Service Industry Management, 2025. № 2. С. 191–197.
15. Types of services and classification of services. BBAmantra : Website. 2019.
