Перейти до вмісту (натисніть Enter)
ІННОВАЦІЙНІ HR-ТЕХНОЛОГІЇ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА
Іванченко А.В.
Соріна О.О.
Юдицький В.А.
ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ
АНОТАЦІЯ
Досліджено роль інноваційних HR-технологій як стратегічного інструменту підвищення якості управління персоналом в умовах цифрової трансформації IT-галузі України. Актуальність теми зумовлена необхідністю адаптації кадрових процесів до реалій воєнного стану, масової релокації фахівців та глобальної конкуренції за таланти. На прикладі п’яти провідних IT-компаній (SoftServe, EPAM Ukraine, GlobalLogic Ukraine, Intellias, Ciklum) проаналізовано тенденції рекрутингу за 2020–2024 роки та проведено кількісну оцінку ефективності систем відстеження кандидатів (ATS), ШІ-скринінгу, предиктивної аналітики та платформ відеоінтерв’ю. Запропоновано трирівневу інтегративну модель впровадження HR-технологій у систему управління якістю підприємства відповідно до ISO 9001:2015. Встановлено, що комплексне застосування цих технологій дозволяє скоротити термін закриття вакансій на 30–42%, підвищити коефіцієнт утримання персоналу до 83–86% та забезпечити рентабельність інвестицій на рівні 300–592%. Розроблена модель має практичне значення для вдосконалення HR-стратегій високотехнологічних підприємств у період післявоєнного відновлення.
КЛЮЧОВІ СЛОВА
HR-технології, управління якістю, рекрутинг, цифрова трансформація, кадровий потенціал, предиктивна аналітика, конкурентоспроможність підприємства
ПОСИЛАННЯ
1. Becker G. S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. 3rd ed. Chicago: University of Chicago Press, 1993. 412 p.
2. Schultz T. W. Investment in Human Capital. The American Economic Review. 1961. Vol. 51, No. 1. Pp. 1–17.
3. Armstrong M. Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. 15th ed. London : Kogan Page, 2020. 784 p.
4. Пуліна Т.В. Генезис кластерних об'єднань підприємств. Проблеми економіки. 2013. № 3. С. 134–142.
5. Пуліна Т. В. Взаємозв'язок стратегії розвитку і конкурентної стратегії підприємства харчової промисловості. Агросвіт. 2013. № 20. С. 21–26.
6. Пуліна Т.В. Визначення конкурентної позиції підприємства на світовому ринку металургійної продукції. Науковий вісник НЛТУ України. Т. 25. № 1. С. 230–239.
7. Ulrich D., Dulebohn J. H. Are We There Yet? What's Next for HR? Human Resource Management Review. 2015. Vol. 25, Iss. 2. Pp. 188–204.
8. Marler J. H., Boudreau J. W. An Evidence-Based Review of HR Analytics. The International Journal of Human Resource Management. 2016. Vol. 28, No. 1. Pp. 3–26.
9. Tambe P., Cappelli P., Yakubovich V. Artificial Intelligence in Human Resources Management: Challenges and a Path Forward. California Management Review. 2019. Vol. 61, No. 4. Pp. 15–42.
10. Ukrainian Tech Ecosystem 2024: Annual Report. IT Ukraine Association. 2024.
11. Підсумки року на IT-ринку праці: +31% вакансій, продуктове IT зростає, але не без скорочень. DOU.UA.
12. ISO 9001:2015. Quality Management Systems – Requirements. Geneva: International Organization for Standardization, 2015. 29 p.
13. Global Human Capital Trends 2024: Navigating the New Fundamentals. Deloitte Insights. Deloitte. 2024.
14. Global Talent Trends 2024. LinkedIn Talent Solutions.
15. Madanchian M. From Recruitment to Retention: AI Tools for Human Resource Decision-Making. Applied Sciences. 2024. Vol. 14, No. 24. Art. 11750.
16. Дяків О., Шушпанов Д., Прохоровська С., Островерхов В., Коцур А., Хлиповка О. Цифрова трансформація в управлінні персоналом: виклики та можливості. Економічний аналіз. 2024. Т. 34. № 4. С. 213–238.
