МІЖНАРОДНИЙ МАРКЕТИНГ У РОЗВИТКУ ГЛОБАЛЬНИХ КОМПАНІЙ НА РИНКУ ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ

Стамат В.М.
Миколаївський національний аграрний університет
https://orcid.org/0000-0001-5789-4023
Сметана А.В.
Миколаївський національний аграрний університет
https://orcid.org/0009-0001-7080-7681
DOI: https://doi.org/10.30838/EP.215.64-72

ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ

АНОТАЦІЯ

У статті розкрито, як саме міжнародний маркетинг допомагає глобальним готельним мережам рости та утримувати позиції на ринку. На основі аналізу теорії та практики систематизовано бізнес-моделі провідних готельних мереж Marriott International, Hilton Worldwide, Accor та InterContinental Hotels Group. Порівняння цих операторів за георгафічною присутністю, портфелем брендів і маркетинговими стратегіями дало змогу зрозуміти, як саме вони формують свої конкурентні переваги.
У роботі обґрунтовано чіткий тренд галузі – перехід до моделі asset-light (коли фокус зміщується з володіння нерухомістю на управління та франчайзинг), а також висвітлено зростаючу роль digital marketing, персоналізації сервісу, програм лояльності та ESG-принципів. Підсумком дослідження став SWOT-аналіз міжнародного маркетингу готельних гігантів із визначенням практичних напрямів його розвитку в умовах суцільної цифровізації та посткризової трансформації ринку.

КЛЮЧОВІ СЛОВА

міжнародний маркетинг, готельний бізнес, глобальні готельні мережі, бізнес-модель asset-light, бренд, конкурентні переваги, цифровий маркетинг, SWOT-аналіз

ПОСИЛАННЯ

1. Baker M. J. Marketing Strategy and Management. London: Palgrave Macmillan, 2014. 624 p.
2. Buhalis D., Law R. Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet. Tourism Management. 2008. Vol. 29(4). Pp. 609-623.
DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2008.01.005
3. Han H., Chua B., Fakfare P. The future of travel and tourism marketing: trends, transformations, and opportunities. Journal of Travel & Tourism Marketing. 2026. Vol 23, No. 3. Pp. 459-492.
DOI: https://doi.org/10.1080/10548408.2026.2675102
4. Kotler P., Bowen J., Makens J. Marketing for Hospitality and Tourism. 7th ed. Pearson Education, 2017. 720 p.
Link: https://www.slithm.edu.lk/wp-content/uploads/2022/02/marketing_for_hospitalitytourism.pdf
5. Kotler P., Keller K. Marketing Management. 15th ed. Pearson Education, 2016. 832 p.
Link: https://www.pearson.com/en-us/subject-catalog/p/Kotler-Marketing-Management-15th-Edition/P200000007478/9780133856460
6. Kozubova Natalia, Satusheva Karina International hotel business: problems and prospects for development. Scientific notes of the V.I. Vernadsky TNU. Series: Economics and Management. 2019. No. 5, Vol 30(69). С. 51-57.
DOI: https://doi.org/10.32838/2523-4803/69-5-37
7. Morrison A. Marketing and Managing Tourism Destinations. London: Routledge, 2019. 632 p.
Link: https://www.routledge.com/Marketing-and-Managing-Tourism-Destinations/Morrison/p/book/9781315178929
8. Porter M. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York : Free Press, 2008. 397 p.
Link: https://archive.org/details/michael-e.-porter-competitive-strategy
9. Sumaia Afren. The role of digital marketing promoting tourism business: A study of use of the social media in promoting travel. World Journal of Advanced Research and Reviews. 2024. No. 21(1). Pp. 272-287.
DOI: https://doi.org/10.30574/wjarr.2024.21.1.2668
10. UNWTO. Global Tourism Report 2024. Madrid: World Tourism Organization.
Link: https://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284425808
11. UNWTO. Tourism Highlights 2023 Edition. Madrid: World Tourism Organization,
Link: https://voyagesafriq.com/wp-content/uploads/2023/09/Tourism_Highlights_2023.pdf
12. Zvanut A., Baruca P. Social Media Marketing Strategy in the Tourism Industry: A Systematic Literature Review. Taylor & Francis, 2026, Vol 43, No. 4. Pp. 483-484.
DOI: https://doi.org/10.1080/21568316.2025.2549069
13. Воляник Г., Марушко, Н. Сучасні маркетингові стратегії у готельному бізнесі: інструменти залучення та утримання клієнтів. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 66.
DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-66-122
14. Галасюк С. С., Нездоймінов С. Г. Організація готельного господарства: навч. посібник. Київ: ФОП Гуляєва В. М., 2019. 204 с.
Link: https://dspace.oneu.edu.ua/bitstreams/d9e6ca61-75bb-4ced-9ce4-f64e5f67b017/download
15. Стамат В. М., Нехайчик Є. Є. Основні тренди маркетингової діяльності: світовий погляд. Modern Economics. 2023. № 38. С. 152-157.
DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V38(2023)-23
16. Стамат В., Галайда Я. Соціокультурні засади розвитку готельної справи в Японії. Актуальні проблеми та перспективи розвитку обліку, аналізу та контролю в соціально-орієнтованій системі управління підприємством : матеріали VIІ Всеукр. наук.-практ. конф. (Полтава, 28-29 березня 2024 р.). Полтава : ПДАУ, 2024. С. 1089-1091.
Link: https://dspace.mnau.edu.ua/jspui/handle/123456789/17394
17. Стамат В., Гетманцева К. Розвиток готельного бізнесу Туреччини в умовах глобальних викликів. Актуальні проблеми та перспективи розвитку обліку, аналізу та контролю в соціально-орієнтованій системі управління підприємством: матеріали VIІ. Всеукр. наук.-практ. конф. (Полтава, 28-29 березня 2024 р.). Полтава : ПДАУ, 2024. С. 1095-1097.
Link: https://dspace.mnau.edu.ua/jspui/handle/123456789/17396
18. Ціхановська В. М., Ковальчук С. Я. Тенденції розвитку світового ринку туристичних послуг в умовах посилення глобалізаційних процесів. Глобальні та національні проблеми економіки. 2015. Вип. 7. С. 86–89.
Link: http://global-national.in.ua/issue-7-2015/15-vipusk-7-veresen-2015-r/1189-tsikhanovska-v-m-kovalchuk-s-ya-tendentsiji-rozvitku-svitovogo-rinku-turistichnikh-poslug-v-umovakh-posilennya-globalizatsijnikh-protsesiv