ІНТЕГРАЦІЯ ІНСТРУМЕНТІВ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ У БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ ПІДПРИЄМСТВА

Каширнікова І.О.
Український державний університет науки та технологій
https://orcid.org/0000-0002-3704-2795
DOI: https://doi.org/10.30838/EP.216.28-33

ЗАВАНТАЖИТИ СТАТТЮ

АНОТАЦІЯ

У статті досліджено теоретико-методологічні та практичні засади інтеграції інструментів штучного інтелекту (ШІ) у практику управління бізнес-процесами підприємств. Обґрунтовано сутність технологій штучного інтелекту як ключового каталізатора цифрової трансформації операційних, аналітичних і стратегічних контурів управління. Набула подальшого розвитку концептуальна трирівнева модель адаптивної інтеграції ШІ в BPM-систему (Business Process Management), яка розкриває механізми переходу від статичного регулювання до динамічного управління. Досліджено, які існують напрями застосування ШІ в управлінні бізнес-процесами підприємства. Проаналізовано основні способи використання ШІ у бізнесі. Розкрито синергію ВРМ-систем та ШІ, систематизовано напрями використання технологій у ключових сферах діяльності підприємства та проаналізовано світовий досвід їх впровадження.

КЛЮЧОВІ СЛОВА

штучний інтелект, бізнес-процеси, ВРМ-системи, гнучкість управління, операційна ефективність, цифрова трансформація

ПОСИЛАННЯ

1. Cardillo A. How Many Companies Use AI?
Link: https://explodingtopics.com/blog/companies-using-ai
2. Artificial Intelligence Index Report 2025. Stanford University, 2025.
Link: https://hai.stanford.edu/assets/files/hai_ai_index_report_2025.pdf
3. Орєхов Д. Застосування штучного інтелекту в управлінні сучасним підприємством. Економіка і суспільство. 2024. Вип. 64.
DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-143
4. Завражний К. Використання штучного інтелекту та вплив цифровізації на сталий розвиток корпоративного бізнесу. Академічні візії. 2023. № 26.
DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.10257188
5. Солодков Д. Є., Гришко Н. Є. Інтеграція штучного інтелекту та бізнес-аналітики для підтримки прийняття управлінських рішень підприємствами в умовах обмеженості ресурсів. Економічний простір. 2025. № 198. С. 115-122.
DOI: https://doi.org/10.30838/EP.198.115-122
6. Логвіненко Б. І. Дослідження інструментів штучного інтелекту в управлінні поведінкою економічних агентів у цифровому просторі на підприємствах. Вісник Харківського національного університету ім. В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2022. Вип. 15. С. 45–53.
DOI: https://doi.org/10.26565/2310-9513-2022-15-05
7. Daroń M., Górska M. Enterprises development in context of artificial intelligence usage in main processes. Procedia Computer Science. 2023. Vol. 225. Рp. 2214–2223.
DOI: https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.10.212
8. Хмара М., Гуменюк Я., Аль-Хаялі Д. Впровадження штучного інтелекту в бізнес-практику. Цифрова економіка та економічна безпека. 2023. № 9. С. 42–50.
DOI: https://doi.org/10.32782/dees.9-8
9. How Businesses Are Using Artificial Intelligence In 2024. Mynavi TechTus Vietnam. 21.04.2026.
Link: https://mynavitechtus.com/how-businesses-are-using-artificial-intelligence-in-2024
10. Клюс Ю. І., Гуменюк В. В. Використання ШІ в бізнес-процесах підприємства. Вісник Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля. 2025. № 3(289). С. 21-27.
DOI: https://doi.org/10.33216/1998-7927-2025-289-3-21-27